Evde sağlık hizmeti tam olarak neleri kapsıyor?
Evde doktor muayenesi, hemşirelik uygulamaları (serum takma, enjeksiyon, pansuman, sonda takma ve değişimi), evde kan alma ve tetkik, yaşlı hasta bakımı, kronik hastalık takibi, bebek bakımı eğitimi ve kurumsal sağlık taramaları hizmetlerimizin kapsamındadır.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki ilçelerin tamamına yakınında hizmet vermekteyiz. Merkezimiz Küçükçekmece'de bulunmakla birlikte ekiplerimiz şehir genelinde görev yapmaktadır. Bulunduğunuz ilçeyi belirttiğinizde ulaşım süresi hakkında net bilgi veriyoruz.
Randevu nasıl alabilirim?
Telefonla arayarak ya da web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz. Hastanın durumu ve talep edilen hizmet hakkında bilgi aldıktan sonra size en uygun ekip ve zaman planlanır.
Acil durumlarda da geliyor musunuz?
Hayati tehlike içeren acil durumlarda öncelikle 112 aranmalıdır. Bunun dışındaki zaman kritik durumlar için bize ulaştığınızda ekibimiz durumu değerlendirir ve en hızlı şekilde yönlendirme yapar.
Hizmet için doktor raporu veya reçete gerekli mi?
Serum takma, enjeksiyon ve sonda değişimi gibi tıbbi uygulamalar için hekim istemi ya da reçete gereklidir. Elinizde yoksa, evde doktor hizmetimizle önce muayene yapılır ve gerekli istem hekimimiz tarafından düzenlenir.
Kullanılan tıbbi malzemeleri siz mi getiriyorsunuz?
Serum seti, sonda, enjektör ve pansuman malzemesi gibi tıbbi sarf malzemeleri ekibimiz tarafından getirilir ve tamamı tek kullanımlıktır. Hastanın kendi reçeteli ilaçlarının hazır bulundurulması gerekir.
Ekipleriniz kimlerden oluşuyor?
Ekiplerimiz; hekimler, sertifikalı hemşireler, sağlık memurları ve deneyimli bakım personelinden oluşur. Talep edilen hizmetin niteliğine göre uygun meslek grubundan personel görevlendirilir.
Düzenli bakım gereken hastalar için sürekli hizmet alabilir miyim?
Evet. Uzun süreli bakım gerektiren hastalarımız için haftalık veya aylık düzenli ziyaret planları oluşturuyoruz. Süreklilik açısından mümkün olduğunca aynı ekip yönlendirilir, böylece hasta tanınarak takip edilir.
Evde serum takmak güvenli mi, kim uyguluyor?
Serum uygulaması evde, damar yolu açma deneyimi olan sağlık personeli tarafından yapılır. Uygulamadan önce hastanın tansiyonu ve genel durumu değerlendirilir; damar yolu steril malzemeyle açılır ve serum akış hızı hastaya göre ayarlanır.
Uygulama süresince personel yanınızda kalır. Serum bittiğinde damar yolu uygun şekilde kapatılır, kullanılan malzemeler tıbbi atık kurallarına göre toplanır. Hangi serumun takılacağı hekim kararıdır; reçetesiz serum uygulaması yapılmaz.
Evde doktor mu geliyor, hemşire mi?
İhtiyacınıza göre değişir. Muayene, tanı, tedavi planı ve reçete gerektiren durumlarda hekim gelir. Serum takma, enjeksiyon, pansuman, sonda değişimi, kan alma gibi uygulamalar için hemşire yeterlidir.
Telefonda hastanın durumunu dinledikten sonra hangi ekibin gelmesi gerektiğini biz söyleriz; gereksiz hekim ücreti ödemenizi istemeyiz. Gerekli görülürse aynı ziyarette hekim ve hemşire birlikte de gelebilir.
